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众所周知,三星手机的大中华区业务在 Note 7 爆炸事件后一落千丈。Galaxy 作为出货量全球前三的手机品牌,在中国这个目前最大的手机市场中几乎没有销量。有趣的是,三星手机在中国的占有率到底是多少,各方给出的数据差异很大。
根据 IDC 的出货量统计,2019 年三星手机在中国市场的占有率只配归类到“其他”中,大概在 2% 左右;
根据娱乐大师的新增用户统计,2019 年三星手机在中国安卓市场的新增份额中占 9.77%,位列第三。
IDC 和娱乐大师的统计方法都有缺陷,但截然不同的占有率数据说明了一个问题:中国消费者在购买三星手机时,使用的渠道与华为、小米、OV 等有很大不同。港版、美版、韩版的三星手机一直是淘宝的热门商品,相比之下国行正品手机则热度较低。统计市场份额时,水货的流向很难跟踪,咨询公司一般默认水货只占品牌手机中很小的一部分,故可忽略不计。买过三星水货的人都知道,港版 Galaxy 可以刷国行系统,且兼容三大运营商的 4G/5G 信号,并享受全国联保:换言之,三星水货与国行正品间几乎没有差异,唯一的不同在于价格。
Galaxy S20 在天猫旗舰店的售价高达 7000 元;
港版 S20 在淘宝店铺的平均售价为 5000 元左右,相当于国行的七折;
结合以上信息,相信各位家友可以看出三星手机在中国市场的异常之处:物美价廉且供应充足的水货是三星用户的首选,而本该成为大头的国行正品则鲜有人光顾。结合楼主的自身经验,我们附近寝室总共 10 个人,有 3 台三星手机,全部是港版;天猫三星旗舰店的月销量与淘宝三星水货店的月销量相当,但卖水货的店铺要多要少,加起来看的话,国行正品的销量完全不如港版、美版与韩版。
结论:中国消费者购买三星手机,选择水货是大趋势。各个地区的三星手机“走私”业务已经形成了完整的产业链,虽然知乎、B 站时不时有人跳出来实锤特定店家“卖问题机”,但不可否认,大部分水货的质量都是过关的,对得起它远远低于国行的售价。
近年来,越来越多的水货店铺开始加入一个全新的地区选择:亚太/中国大陆。乍一看还以为,水货店铺开始兼卖国行正品了,实则不然:所谓“亚太”版其实是指三星官方推出的“七天无理由退换”手机。
根据三星的退换货政策,已激活的三星手机在七天内可以无理由退换;
退换下来的手机,如果经三星检验后没有质量问题,则会再次流入市场销售;
因为已经激活过一次 + 本质上是二手机,“七天退换”版的三星手机价格很低。
虽然在一般观念中,别人退回去的“二手货”肯定有质量问题,二手东被骂得有多惨,消费者就有多厌恶退换的机器。但“七天退换”版的三星手机是经过官方检验、确认没有质量问题后再上架的,从流程上讲可以防止有缺陷的商品进入市场。此外,"七天退换"版的售价要高于官方的翻新机,这也从侧面证明,经过检测的退换机的质量是经得起考验的。
1. 港版三星手机因为地区限制,缺少部分颜色,比如国行 S20 专属的"意象白""浮氧蓝";此外,刷国行系统有一定技术门槛,不适合怕麻烦的人;最后,港版的售价会略微比"七天退换版"高;
2. “七天退换”版三星手机就是国行正品机,系统、全网通、保修与官方渠道无异;因为没有地区限制,颜色的选择余地比港版大;且售价略低于港版。
三星推出官方退换机已经不是新鲜事了,不过搜索整个 IT 圈,似乎尚未有人开箱过“七天退换”版的三星手机,而楼主也是第一次购买这种型号(因为“意象白”实在是太好看了!),所以想着可以做个直播开箱,分享翻车/上岸经验。
三、直播开箱本帖没有任何广告,如果家友对三星水货有兴趣,可以直接在知乎、B 站、贴吧上查找口碑较好的店铺。
▼ 顺丰速运新鲜到货。楼主花了 4500¥ 入手了白色的 Galaxy S20。选择中杯的理由很简单:现在安卓阵营压根不缺大屏旗舰,缺的是可以单手握持的小屏旗舰。小米、华为把小屏市场留给了低端机,但用户只是想让机器轻巧一点,屏幕、处理器、扬声器、振动马达这些配置不能阉割!纵观主流安卓品牌,唯有 S20 能被称为“小屏旗舰”。
▼ 手机包装盒。“S20”的字样延伸到了包装盒的侧面,暗示手机使用了曲面屏。然而 S20 系列的屏幕曲率已经接近直屏(方向对了)。
▼ “七天退换”版是二次塑封后再上架的,塑封的边缘虽然粗糙,但不会破损。
▼ 贴在包装盒底部的“退换标示”既说明了机器来源,也是官方的验伪标志。这张贴纸撕开后会留下反光的水印,说明是三星官方进行的二次包装。
▼ 看起来没有任何瑕疵的机器本体。等会儿要好好检测一下。(注意左边包装盒上、贴纸背面的防伪水印)
▼ 不用读系列。盒子里面装着“七天退换”版机型的保修卡,保修期是自购买之日起一年。也就是说,这台机器不享受退换货政策,但保修是另外计算的。
▼ 配件系列。因为是国行机型,官方的快充头可以直接插在内地的插座上,而港版需要使用一个巨大的转换头,不方便。“AKG 耳机被替换”是港版手机的通病之一,“七天退换”版看来是真货。
▼ 撕膜之前,对着灯光看下有没有明显的磨损痕迹。挺光滑的,品相不错。
▼ “七天退换”版的三星手机在背板上会有激光镌刻留下的“7D”标示。虽说做标记的本意是为了防伪,但如此明显的“退换”标记让手机掉价不少。之后用套子遮掉吧。
▼ 检查中框磨损。Galaxy S 系列都迭代到 20 了,还是在使用脆弱的铝合金中框。日常的磕磕碰碰很容易划伤中框,不过我这台基本算是全新。(PS:S20 将所有侧边按键都移到了机身右侧,因此左侧是完整的金属框架,非常漂亮。)
▼ 检查屏幕坏点/色偏。OLED 手机退换的最大原因就是屏幕抽奖。强如三星,在屏幕调教方面也没法做到每台机器都一致。我粗略看了下手机的色域、亮度、灰度,没有发现亮斑、偏红偏绿、坏点等常见问题。
▼ 检查摄像头。摄像头模组进灰让人抓狂,不过只要不影响成像效果,有没有灰尘都一样。S20 的广角、长焦、前置均正常。
▼ 看来机器本体应该没什么质量问题了。在三星官网上查了下激活日期,是今年 6 月份。二手机给人的感觉还是不太好啊!往好处想,只激活了一个多月,还属于新机范畴。
▼ 所以这台机器到底是因为什么原因被退换的呢?楼主仔细检查,最终在白色后盖上发现了一些无法擦净的污渍。实在是太不明显了,估计不是退换的主要原因。
▼ 本来检验三星新机还有个水下操作实验,但 IP68 只防水溅不防手贱,就算是国行正品也有概率进水,进水不保修。楼主就不试了。下面欣赏一下 S20 意象白的美图吧!