内容提要：市民梁大爷给我们栏目打来热线电话求助，说他的老伴儿昏迷住院了，昨天他替老伴儿取钱时，输错了密码、现在存折给锁住了，银行说，想解锁必须本人来，或开具相关的证明，可以上门服务。
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天津北方网讯：市民梁大爷给我们栏目打来热线电话求助，说他的老伴儿昏迷住院了，昨天他替老伴儿取钱时，输错了密码、现在存折给锁住了，银行说，想解锁必须本人来，或开具相关的证明，可以上门服务。事儿不大，可就是这一纸证明，梁大爷跑了好几趟，愣是没跑下来，可给他愁坏了……（津云新闻编辑张麒麟）
