内容提要：日前，天津市迎来大风降温天气，最低气温创入冬以来新低。在瑟瑟寒风中，办税人张先生受纳税人刘女士委托，专程来到西青区税务局所得税科和第一税务所，将锦旗送到税务干部手上，对税务干部优质高效、热情周到的服务表示诚挚的感谢。
天津北方网讯：日前，天津市迎来大风降温天气，最低气温创入冬以来新低。在瑟瑟寒风中，办税人张先生受纳税人刘女士委托，专程来到西青区税务局所得税科和第一税务所，将锦旗送到税务干部手上，对税务干部优质高效、热情周到的服务表示诚挚的感谢。
据悉，纳税人刘女士曾是天津市桃乐丝教育咨询有限公司的投资人，此前办理过股权转让并缴纳了个人所得税，后因转让情况发生变更，因此需要办理个人所得税申报更正并退税。西青区税务局所得税科税务干部了解到相关情况后，耐心细致地为纳税人讲解个人所得税相关政策，为其答疑解惑，并积极与相关所沟通协调，帮助纳税人尽快办理退税。
纳税人前往第一税务所办税服务厅办理退税业务时，税务干部侯昊同志热情接待。因退税金额较大，且临近国库年终封库，为确保纳税人在国库封库前收到退税并完成缴款，侯昊同志及时向所长胡昕茗同志反映相关情况。胡昕茗所长了解后，立刻联系相关业务科室提速处理。经通力合作，纳税人在国库封库前顺利拿到了个税退税。同时，在重新缴纳正确税款的过程中，为避免滞纳金重复多缴，该局严格按照文件规定并结合企业实际情况为纳税人启动不予加收滞纳金的审批流程，各审批环节加快业务办理速度，为其减免了滞纳金，有效保障了纳税人权益。
“在办理股权转让个人所得税退税的过程中，所得税科税务干部积极主动为我讲解个税政策；第一税务所的税务干部办理业务认真负责、优质高效。税务干部在短时间内就为我办理了个税退税，帮助我解决了燃眉之急，让我在寒冷的冬季真切地感受到了纳税服务的温暖，为西青区税务局点赞。”纳税人言谈之间流露出了满满的获得感。
每一面锦旗，都是纳税人对税务工作的肯定，更是对税务干部的激励和鞭策。西青区税务局将严格落实税收优惠政策，持续优化营商环境，让服务更有温度、举措更有力度、落实更有深度，让纳税人、缴费人满意在西青税务。（津云新闻编辑唐淑倩）
